TÉRMINOS Y CONDICIONES BIENVENIDOS A LOVELI ONLINE PARA FACILITAR LA NAVEGACIÓN DEL SITIO, LOS USUARIOS PODRÁN ENCONTRAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES AQUÍ  DESCRIPTOS EN FORMA RESUMIDA, AL FINAL DE LA PÁGINA DE INICIO, CLICKEANDO EN LOS ÍTEMS CORRESPONDIENTES. EL SITIO LOVELIONLINE.FUN ES PROPIEDAD DE LOVELI ONLINE.

1 – Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones Mención carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras realizadas mediante el sitio web. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el siLo web y/o los servicios por él ofrecidos.

Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el sitio web, como por ejemplo, la página de preguntas frecuentes que también forman parte de estos Términos y Condiciones.

2 – Modificación de los Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones podrán ser modificados o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de Loveli online y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.

3 – Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad.

Loveli online se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o  transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.

Asimismo, Loveli online no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Loveli online No obstante, lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Loveli online se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.

Loveli online no garantiza que el sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier daño de

elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. Loveli online no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente sitio web.

Registro

4- Loveli online no contiene un sistema de registro para realizar la compra Loveli online no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los  Usuarios. Asimismo, Loveli online se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

Capacidad

5- Para utilizar los servicios del sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No Podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de 18 años de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilizar el sitio web serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

6- Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento. Para poder utilizar el sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e- mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán.

Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.

En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales, No 25,326, los Usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicara dejar de ser usuario del sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma certificada nombre de Loveli online al domicilio indicado en el punto 25. Cualquier Usuario del Sitio tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que Loveli online tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.

Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.

Loveli online garantiza a sus Usuarios que utilizara los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Loveli online a se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Loveli online informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.

Al completar el formulario de compra en el Sitio y formar parte de la Base General de Clientes, los Usuarios aceptan que Loveli online se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Loveli online quien procederá a interrumpir este modo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

7- Veracidad de la Información suministrada. En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

8 –Sugerencias y comentarios

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por Loveli online sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.

9 – Cookies

El sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. Loveli online . aplicará, en la mayor medida en que sea posible.

10 – Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos

Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad en https://lovelionline.fun solamente opera vía Internet. Por este modo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el sitio, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario en los locales de las firmas que proveen los productos a https://lovelionline.fun.

11 – Opciones del Usuario ante productos agotados o demorados En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, Loveli online se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: Continuar esperando la entrega del producto elegido siempre y cuando se siga produciendo (en caso de demora); Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original; Optar por un producto alternativo que le ofrezca Loveli online para el caso particular; En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece Loveli online, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por Loveli online y escogido por el Usuario sea de características superiores respecto al originalmente solicitado por el Usuario.

Para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de haber transcurrido el plazo determinado, sin respuesta del Usuario, la empresa podrá asumir la cancelación de la compra y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original.

12 – Devolución del importe abonado

En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado o, no se llegue a un acuerdo con el cliente, se procederá a devolver el dinero de inmediato. Se deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas, el mismo deberá ser solicitado dentro de los 10 días realizada la compra. Se realiza la devolución a través de la plataforma de pago que utilizo el comprador (mercadopago,). Estas plataformas poseen opción de devolución de dinero. No se harán devoluciones en efectivo.

13 – Validez de las promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Dichas fechas serán comunicadas en la página web y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

14 – Impuesto al valor agregado (IVA)

Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

15 –Cambios. Devolución de los productos

Los cambios y las devoluciones dependen de la sección que se encuentra cada artículo:

-Para los artículos en stock del shop online se podrá solicitar vía whatsapp y mail.

*La devolución de un pedido (que no se encuentre en final de promoción) dentro de los 10 días recibido el producto. Ver requisitos (*1)

*Los cambios pueden ser solicitados dentro de los 30 días luego de recibido. [Para temporada de invierno 2020 se aceptarán cambios durante toda la temporada debido a la interrupción de servicio debido a la emergencia sanitaria por el Coronavirus. Dichos cambios podrán hacerse tanto en las sucursales como en la tienda online. El stock de la sucursales es diferente al stock de la tienda online. Recomendamos llamar por teléfono a la sucursal en caso de querer el cambio por el mismo artículo en diferente talle. Ver requisitos (*2)

(*1)En caso de solicitar la devolución de un producto adquirido sin promoción, el Usuario debe mandar un mail dentro del plazo determinado a lovelionline.sac@gmail.com solicitando dicho reembolso indicando su n° de orden . El Usuario deberá poner a disposición de Loveli online el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizado, y con el embalaje original. En este caso, el Usuario podrá obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. En este caso, no se reintegrarán los gastos de envío.

(*2)En caso de corresponder un cambio, el Usuario debe mandar un mail a lovelionline.sac@gmail.com solicitando dicho cambio indicando su n° de orden. Luego Loveli online. se contactará con él a fin de coordinar el procedimiento para el cambio. Los cambios se hacen por artículos del mismo valor de la factura emitida. En caso de querer un artículo de mayor valor, deberá abonar la diferencia . Dicha diferencia se deberá abonar con Mercadopago. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto del calzado. En el caso de realizar el cambio en alguna sucursal correspondiente a Loveli online podrá hacerlo, siempre y cuando no corresponda a un producto Sale, presentando el producto en las condiciones en las que fue entregado y su comprobante de compra. (*3) En el caso de realizar el cambio en alguna sucursal podrá hacerlo presentando el producto en las condiciones en las que fue entregado y su comprobante de compra. El stock de los locales es diferente al stock de la tienda online.

16 –Medios de pago

La página cuenta con el servicio de MERCADO PAGO que permite abonar de dos diferentes formas.

18 – Envío de productos dentro del país.

Tiempo de entrega estimada Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad.

El medio de entrega depende de la disponibilidad del producto, del medio de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en la República Argentina.

Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.

Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas (OCA, Andreani).

El medio de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.

El medio de envío utilizado en nuestra página https://lovelionline.fun, es proporcionado por el ente ENVIOPACK.

19 – Gastos de envío

El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la ubicación del domicilio de entrega.

20 – Horarios de entrega

Las entregas de pedidos a través de entregas especializadas se realizan de martes a viernes de 10 a 16hs. No se entregan pedidos los sábados, domingos ni feriados.

21 – Cancelación de órdenes de compra (sin despacho)

El Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con loveli online dentro de las 24 horas realizada la compra.

22 – Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios lo siguiente:

  1. a) Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres;
  2. b) Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra características capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, ya sea del sitio web o del sistema;
  3. c) Utilizar el sitio web para violar cualquier tipo de norma vigente.
  4. d) Registrarse bajo datos falsos y realizar una compra. Brindar datos falsos en cualquier otro momento en que les sea requerido cualquier otro tipo de información o datos personales;
  5. e) Ofrecer productos o servicios;
  6. f) Usar programas, sofware aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de Loveli online.

23 – Declaraciones

Loveli online no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al sitio por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del sitio sin verificación por parte de Loveli online.

24– Derechos reservados. Propiedad Intelectual

Todos los derechos del presente sitio están reservados y corresponden a Loveli online. El contenido del presente sitio, incluyendo, aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y sofware, es de propiedad de Loveli online o derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas.

25 – Avisos publicitarios y links

Cuando el Usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Loveli online estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios.